Profeco clausura Soho House CDMX por cobros obligatorios

El exclusivo club privado Soho House Ciudad de México fue clausurado temporalmente por la Procuraduría Federal del Consumidor en febrero de 2026. La autoridad federal colocó sellos de suspensión tras detectar cobros obligatorios que contravienen la legislación mexicana.

La intervención ocurrió en la sede ubicada en la colonia Juárez de la capital del país. Inspectores de Profeco determinaron que el establecimiento aplicaba cargos automáticos por concepto de propina y servicio, práctica prohibida por la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.

Clausura de Soho House CDMX por violaciones a la ley

Profeco informó que las propinas en territorio mexicano deben ser voluntarias. Además, señaló que ningún establecimiento puede imponer cargos adicionales sin el consentimiento claro del consumidor. En consecuencia, procedió a la suspensión inmediata de actividades hasta que se corrijan las irregularidades.

Soho House forma parte de una red internacional fundada en Londres en 1995 por Nick Jones y cuenta con presencia en más de 40 ciudades. Su sede en Ciudad de México abrió en septiembre de 2023 como la primera en América Latina y opera bajo un modelo de membresía privada.

El caso generó conversación en redes sociales y en el sector restaurantero de alto nivel. También puso sobre la mesa la aplicación estricta de la normativa mexicana incluso para marcas globales.

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La clausura implica que el club no podrá operar hasta cumplir con los lineamientos establecidos por la autoridad. Profeco mantiene facultades para verificar que se eliminen los cobros indebidos y se garantice transparencia en las cuentas presentadas a los socios y clientes.

En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor contempla sanciones económicas que pueden superar los 3 millones de pesos en casos de reincidencia, además de clausuras temporales como la aplicada a Soho House CDMX.